Palme-Engineering.com ofrece servicios de diseño analítico mediante análisis de elementos finitos, fabricación robotizada de pórticos de sección variable y vigas reticulares de acero estructural de alta ductilidad, así como el dimensionamiento de uniones apernadas para resistir esfuerzos dinámicos cíclicos generados por ráfagas de viento extremas.

El alcance de cada servicio se define en la propuesta técnica y comercial firmada por ambas partes. No se incluyen trabajos no especificados en dicho documento, como cimentaciones, instalaciones eléctricas o hidrosanitarias, ni la obtención de permisos municipales o ambientales.

El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre el proyecto, incluyendo planos arquitectónicos, estudios de suelos, datos de viento y sismo de la zona, y cualquier otro antecedente técnico relevante.

• Entregar la documentación en formatos editables y en un plazo acordado.
• Notificar cualquier cambio en las condiciones del proyecto que pueda afectar el diseño estructural.
• Permitir el acceso al sitio para inspecciones y levantamientos cuando sea necesario.

El incumplimiento de estas obligaciones puede retrasar los plazos de entrega y modificar el presupuesto original.

Todos los diseños, planos, memorias de cálculo, modelos de elementos finitos y archivos de fabricación desarrollados por Palme-Engineering.com son propiedad de la empresa hasta que el cliente haya pagado la totalidad del servicio contratado.

Una vez pagado, el cliente recibe una licencia de uso para la construcción del proyecto específico, pero no adquiere los derechos de autor ni puede reproducir, modificar o distribuir los documentos sin autorización escrita.

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información técnica y comercial intercambiada durante la ejecución del servicio.

Palme-Engineering.com responde únicamente por los servicios prestados según los términos acordados. No se hace responsable por daños derivados de:

• Uso indebido de las estructuras o modificaciones no autorizadas.
• Condiciones del terreno no reportadas o estudios de suelos incompletos.
• Eventos de fuerza mayor, como terremotos o huracanes que excedan las cargas de diseño especificadas.
• Errores en la ejecución de la obra por parte del contratista o del cliente.

La responsabilidad total de Palme-Engineering.com se limita al monto pagado por el servicio en cuestión.

Los pagos se realizan según el cronograma establecido en la propuesta comercial. El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, pero deberá pagar los trabajos ya ejecutados y los costos no recuperables incurridos hasta la fecha de cancelación.

No se realizan reembolsos parciales una vez iniciada la fabricación robotizada de los componentes estructurales.

Palme-Engineering.com se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos en info@palme-engineering.com o llamar al +1 868 212 8356.